Problemen geluidskwaliteit telefonie VodafoneZiggo

Geplaatst op Geplaatst in Ongecategoriseerd

Op dit moment ervaren enkele klanten van Pocos problemen met de geluidskwaliteit van telefoongesprekken. Wij zijn bezig met onderzoek.

Update 9:55
De problemen blijken te zitten in het platform van VodafoneZiggo. Zij zijn hiervan op de hoogte en bezig met onderzoek.

Update 10:45
Alle uitgaande gesprekken worden tijdelijk niet meer via VodafoneZiggo gerouteerd. Ook inkomende gesprekken volgen nu een andere route waardoor klanten van Pocos geen hinder meer ondervinden.
VodafoneZiggo gaat verder met het onderzoek

Start: 09:00 08-04-2019
Eind: 10:45 08-04-2019
Status: Gesloten