Firmware upgrades routing platform in Global Switch

Op zondag 10 januari 2021 om 01.00 uur wordt onderhoud uitgevoerd aan het routing platform van Pocos in het datacenter Global Switch. Gedurende dit venster worden diverse routers voorzien van nieuwe firmware. Gedurende enige tijd, ongeveer 20 minuten per router, zullen diverse diensten gedurende enige tijd verminderd bereikbaar zijn.

Daaronder, maar niet uitsluitend, de volgende diensten:

• Eurofiber
• Unet
• Tele2
• Diverse lokale glasvezelinitiatieven
• Diverse links vanuit datacenters in Eindhoven
• Diverse telefoniediensten, zoals hosted telefonie, maar ook in beperkte mate toegang tot het SIP-platform

Mocht na de werkzaamheden een verbinding niet online komen, herstart dan eerst de router op klantlocatie alvorens een ticket in te leggen bij onze servicedesk.

Update 03:00: de routers zijn na een onvoorziene bug teruggebracht naar de originele versie. Na verder onderzoek zullen ze in een later stadium alsnog worden bijgewerkt. Alle systemen zijn weer operationeel.