MSTeams omgevingen niet bereikbaar

—Afmelding 02-09-24 10:03—

We hebben nu van meerdere klanten positieve terugkoppeling gehad dat de gesprekken weer correct verlopen sinds vrijdag avond. En zien dit zelf ook terug in de monitoring. De storing zelf is bij deze afgemeld. Er zal nog wel een RFO volgen.

—Update 31-08-24 09:00—

Vannacht zagen we herstel van de dienst. We monitoren de dienst nog wel gedurende dit weekend. Ook zal deze melding open blijven staan tot we verder onderzoek hebben kunnen uitvoeren.

—Update 30-08-24 19:00—

Er zal vanavond om 23:00 spoedonderhoud plaatsvinden aan onze SBCs. Dit onderhoud zal hopelijk voor oplossing van de lopende issues zorgen.

—Update 30-08-24 17:15—

Er is geen verkeer mogelijk over het MSTeams platform. Het lijkt erop dat de koppeling met Microsoft is verbroken. Wij zijn nog druk bezig met onderzoeken. Dit onderzoek zal uiteraard voortduren totdat dit issue is opgelost.

— Oorspronkelijke melding 30-08-24 16:50—

We hebben meerdere meldingen binnen gekregen van falende oproeppogingen via MSTeams omgevingen met een Pocos trunk . Dit is door ons NOC in onderzoek. Als work-around voor inkomende gesprekken kan op de trunk via Pulse een doorschakeling worden ingesteld naar een extern (06) nummer.